常见问题

PostoMe 是一个「时光信件」平台。您可以写一封信，设定未来的某一天投递——可能是明天，也可能是十年后。到了那天，我们会通过邮件或短信将信件发送给收信人。它可以是写给未来自己的约定，也可以是给朋友、家人或爱人跨越时间的表达。

当然可以。写信时填写收信人的邮箱或手机号，到了投递日我们会自动通知对方。您也可以不填联系方式，选择生成一个「取信码」，把取信码亲手交给对方——就像把一封真正的信交到 ta 手里。

最短 1 天，最远可达 30 年。一年以内的信件完全免费，更长时间的信件最多仅需一杯咖啡的费用。我们会替您守护这封信，直到它该被打开的那一天。

写信时您可以选择三种可见性：「立即公开」（封缄后可见）、「送达后公开」（默认，投递后可见）、「私人」（只有您和收信人）。我们使用加密传输和安全的数据存储来保护您的内容。

我们的投递系统每分钟都在检查是否有到期的信件，到了时间会立即触发投递。如果担心收信人邮箱失效或手机号变更，每封信都自带一个「取信码」作为兜底——无论联系方式怎么变，凭码就能领取信件。

信件封缄后正文不可修改，这是我们刻意设计的仪式感——就像寄出一封真实的信。但在投递前，您仍然可以更新收信人的联系方式或生成取信码。

您可以不登录就开始写信，灵感来了随时记录。但保存草稿、封缄寄出、查看历史信件等功能需要登录。注册只需邮箱或手机号，几秒钟就能完成。

发送邮件到 help@postome.com，我们会尽快回复您。

一年内投递的信完全免费。超过一年按年限档位收一次性保管费（3.9 元起、最高 19.9 元），没有订阅费。「长信卡」是可以抵扣一封付费信的卡片，提出被采纳的建议即可获赠。

这是我们最常被问到、也最重视的问题。PostoMe 自 2013 年运营至今，由注册公司主体持续维护，信件数据多重备份。即使极端情况下服务变更，我们承诺提前通知所有用户并提供信件导出。

每封信在创建时都会生成一个 6 位取信码。您可以把取信码写在纸上、放进实体信封交给对方——到投递日凭码在网站上就能取信，不需要注册账号。

写信时您可以选择「私密」「立即公开」或「投递后公开」。只有您主动选择公开的信才会出现在公开信列表；私密信永远只有您和收信人可见。

投递日当天，系统自动发送邮件（收信人有邮箱时）和短信（有手机号时），同时发送站内通知。全部渠道都有投递回执追踪，失败会通知寄信人。

互通。用微信登录小程序、在网页绑定同一个微信，信件和账号数据完全同步。老用户也可以在小程序里通过邮箱或手机号找回原账号。

信件是私人表达空间，我们不做人工审阅；所有信件都会经过自动内容安全检查，违规内容（涉政、色情、暴力等）无法封缄。

不能——这是有意的设计。信封缄后，在投递日到来之前连您自己也无法重读正文，就像把信投进了真实的邮筒。到那一天拆开时，惊喜才完整。

高考或考研结束时、毕业离别时、孩子出生时、结婚纪念日、跨年夜，或任何想对未来说点什么的时刻。可以在场景信集里看看别人在这些时刻写下了什么。

先检查邮件垃圾箱；注册用户登录后在「我的信件 - 我收到的」也能看到已投递的信。取信码遗失时，寄信人随时可以在信件管理页找回并重新告知您。